Поиск резюмеАдминистратор, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя
2123678Обновлено 4 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме
42 года (родилась 12 октября 1976), женщина, не состоит в браке, есть дети
Набережные Челны
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя

40 000 , полная занятость

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

    • июнь 2016 – март 2018
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО МПФ "Дентекс"
    Производство и продажа аксессуаров для экстремальной техники.

    Обязанности:

    Оптовая и розничная продажа чехлов для экстремальной техники (квадроциклы, мотоциклы, катера, снегоходы и т.д.). Заключение договоров, первичная бухгалтерия, прием индивидуальных заказов, взаимодействие с производством, администрирование сайта. Участие в выставках, подготовка рекламных макетов.
    • январь 2011 – август 2012
    • 1 год и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Художественный салон (продажа коллекционных минералов, эксклюзивных предметов искусства, ювелирных изделий), Москва

    Обязанности:

    Работа с поставщиками, первичная бухгалтерия, отчетность, статистика. Поиск, прием, выдача товара. Работа с сайтом (Оформление, наполнение, обработка фотографий). Контроль за работой в торговом зале. Подбор персонала. Работа с торговыми точками, расположенными в театрах Москвы.
    • март 2008 – декабрь 2010
    • 2 года и 10 месяцев

    Ведущий менеджер розничной сети

    ИП Кубарев А.А., (мягкая и классическая мебель), Москва

    Обязанности:

    Обучение персонала, составление инструкций, расчет заработной платы. Анализ экспозиции. Участие в выставочных мероприятиях. Административно-хозяйственная деятельность. Консультирование клиентов по товарам и услугам организации в салоне и по телефону, приём и оформление заказов, выписка документации, сопровождение доставки, решение конфликтных ситуаций, работа с базой данных, отчетность.
    • сентябрь 2007 – январь 2008
    • 5 месяцев

    Начальник отдела по работе с клиентами

    ООО"Сити проперти оперэйшн" (типография), Москва

    Обязанности:

    Работа с уже имеющейся базой клиентов. Поиск и привлечение новых клиентов. Ведение документации, развитие клиентской базы. Контроль выполнения заказов и поступления денежных средств. Оформление накладных, выставление счетов, анализ конкурентной среды. Постановка задач персоналу.
    • декабрь 2004 – май 2007
    • 2 года и 6 месяцев

    Начальник абонентского отдела

    ЗАО "Компания Телемакс", Набережные Челны

    Обязанности:

    - Управление службой абонентского сервиса (call-центр; служба эксплуатации сети; служба подключений; РКЦ). Руководство, организация, управление и контроль за деятельностью отдела. Прием и обучение персонала. Осуществление и контроль документооборота, предоставление отчетности, контроль дебиторской задолженности, заключение договоров, организация расчетно-кассовых центров; оптимизация бизнес – процессов. Первичная бухгалтерия, контроль кассовой дисциплины.
    • октябрь 2002 – декабрь 2004
    • 2 года и 3 месяца

    Ведущий специалист по сервису

    ЗАО "Татинвест", Набережные Челны

    Обязанности:

    - Оперативное управление абонентским отделом; расчет заработной платы; составление графиков работ, предоставление отчетности, прием заявок, проводка платежей, консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций.
    • февраль 2001 – март 2002
    • 1 год и 2 месяца

    Экономист договорного отдела

    ООО "ВазИнтерсервис", Набережные Челны

    Обязанности:

    - Заключение договоров, анализ цен в регионе, планирование закупок запасных частей и а/м «КамАЗ»
    • март 1999 – апрель 2001
    • 2 года и 2 месяца

    Экономист отдела внешней кооперации

    ООО «Завод микролитражных автомобилей», Набережные Челны

    Обязанности:

    - Планирование поставок запасных частей, взаимодействие с поставщиками, обеспечение производства з/ч.
    • июнь 1993 – март 1999
    • 5 лет и 10 месяцев

    Инспектор по контролю за исполнением поручений технического секретариата

    ООО «Завод микролитражных автомобилей», Набережные Челны

    Обязанности:

    - Контроль за исполнением поручений генерального директора, делопроизводство, замещение секретарей первых лиц предприятия. Более 3-х лет - секретарь первого заместителя генерального директора по обеспечению.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2001

    Институт дополнительного проф. образования Казанского государственного технологического университета

    Факультет: Психологии
    Специальность: Психолог
    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2001

    Институт управления

    Факультет: Психологии
    Специальность: Психолог

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Владею полным пакетом Microsoft Office, опыт работы с биллинговыми программами, 1С 7, 8, навыки работы в программах CRM, Photoshop. Делопроизводство.

Дополнительные сведения:

Личностные качества: коммуникабельность, позитивное отношение к жизни, порядочность. Умею принимать решения, стремлюсь к новым знаниям и опыту.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто