Поиск резюмеНачальник отдела по работе с клиентами
4336870Обновлено 9 январяБыл(а) в этом месяце


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Товары народного потребления
40 лет (родилась 26 апреля 1978), женщина, cостоит в браке, есть дети
Набережные Челны
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Начальник отдела по работе с клиентами

50 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 1 год и 5 месяцев

    • декабрь 2007 – апрель 2009
    • 1 год и 5 месяцев

    Начальник бюро содействия работе с потребителями

    ЗАО "Челныводоканал", Набережные Челны

    Обязанности:

    • Организация работы бюро содействия работе с потребителями • Прием потребителей по вопросам заключения договоров • Разработка методики удовлетворенности потребителей качеством услуг, предоставляемых предприятием • Организация системы мониторинга удовлетворенности потребителей качеством услуг, предоставляемых предприятием • Участие в вопросах разработки и внедрения ИСМ • Разработка процессов, определяющих взаимодействие подразделений

Образование

    • Высшее образование
    • Дистанционная
    • 2013

    Набережночелнинский филиал Академии управления «ТИСБИ»

    Факультет: Экономический
    Специальность: Финансы и кредит
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2001

    Казанский национальный исследовательский технологический университет

    Факультет: Технология неорганических веществ
    Специальность: Инженер-химик

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Электронная почта, Интернет, Word, Excel, PowerPoint, 1С- Предприятие, Консультант - плюс.

Дополнительные сведения:

Ответственна, пунктуальна, дипломатична, хорошие внешние данные, легко располагаю к себе людей в процессе общения, без вредных привычек. Способна создать, организовать и мотивировать коллектив.

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый
  • Татарский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто